<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru">Kyzylorda-news.kz</a> Еще несколько лет назад доставка еды в Казахстане была скорее дополнительной опцией. Сегодня — это полноценное направление, которое приносит ресторанам существенную часть выручки. Особенно в Алматы, Астане, Шымкенте и других крупных городах, где темп жизни не оставляет времени на готовку, а доставка — это комфорт и привычка.Спрос растет, но и конкуренция не дремлет. Чтобы остаться на плаву (а лучше — уверенно плыть впереди), службе доставки нужно не просто существовать, а быть видимой, удобной и любимой. Как этого добиться? Разберёмся.Как привлечь новых клиентов1. Соцсети и таргетингInstagram и TikTok — ключевые площадки для привлечения внимания. Красивые фото, короткие ролики с приготовлением блюд, обзоры доставки от блогеров — всё это работает на узнаваемость.А таргетированная реклама помогает дотянуться до нужной аудитории: показывайте промо жителям конкретных районов, молодым родителям, офисным сотрудникам или студентам — в зависимости от вашей целевой группы.2. Работа с агрегаторами Glovo, Wolt, Яндекс Еда в Казахстане — это уже не просто посредники, а целые экосистемы. Присутствие на агрегаторах даёт быстрый доступ к широкой базе клиентов. Но важно: держите марку — рейтинг, фото, меню и скорость доставки должны быть на уровне, иначе заказ уйдет конкуренту в два клика.3. Свой сайт и SEOАгрегаторы удобны, но свой сайт — это свобода. Сайт с функцией онлайн-заказа и интеграцией оплаты — must-have. Добавьте оптимизацию под поисковики (SEO), чтобы находиться в Google по запросам вроде «доставка бургеров Алматы» или «суши с доставкой по Астане».4. Промоакции и скидки&nbsp;Классика маркетинга работает и тут. Скидка 15% на первый заказ, бесплатная доставка при покупке от 5 000 ₸ или подарок к ужину — такие мелочи помогают конвертировать интерес в заказ.5. Кросс-промо с другими брендамиОбъединяйтесь с салонами красоты, фитнес-клубами или кинотеатрами. Например: при заказе пиццы — скидка в локальный кинотеатр. Или наоборот — бонус к абонементу в зал: ужин от партнерского кафе. Это расширяет охват и повышает доверие.<figure class="image"><img src="https://knadmin.beoblood.kz/uploads/reklama_b1a56a966b.jpg" alt="реклама.jpg"></figure>&nbsp;<h2 style="text-align:justify;">Как повысить лояльность клиентов</h2><ul><li style="text-align:justify;">Программы лояльности и баллы</li></ul>Накопительная система или бонусы за каждый заказ стимулируют повторные покупки. Например, за каждые 1 000 ₸ — 50 баллов, которые можно обменять на напитки, десерты или доставку без комиссии.<ul><li style="text-align:justify;">Упаковка и приятные сюрпризы</li></ul>Никто не любит холодную еду в мятой коробке. Инвестируйте в качественную упаковку: термопакеты, разделители, брендированные наклейки. Добавьте приятности — мини-десерт, открытку с благодарностью, купон на скидку. Это работает лучше, чем любой баннер.<ul><li style="text-align:justify;">Скорость и вежливость</li></ul>Промедление на 10 минут может испортить вечер. Отточенная логистика и вежливые курьеры — это не опции, а стандарт. Довольный клиент закажет снова и порекомендует друзьям.<ul><li style="text-align:justify;">Сбор обратной связи</li></ul>Не бойтесь спрашивать: «Всё ли понравилось?». Формы на сайте, в Telegram-боте, QR-код на упаковке — удобные способы получать фидбэк. А главное — реагируйте: если клиент пожаловался, верните бонус или предложите скидку. Это укрепляет доверие.<ul><li style="text-align:justify;">Персонализация</li></ul>Поздравление с днём рождения, промокод на любимую пиццу, предложение «как в прошлый раз» — маленькие шаги, которые делают ваше кафе «своим» в глазах клиента. А значит, он выберет вас снова.ВыводыХороший маркетинг доставки — это не только реклама, а системный подход: удобство, внимание к деталям, знание своей аудитории. Начинайте с простого: сайт, соцсети, упаковка. Анализируйте, тестируйте, улучшайте.Служба доставки — это не дополнение к ресторану, а самостоятельный бизнес. А значит, и подход к нему должен быть полноценным.Если вы только запускаете доставку или хотите всё автоматизировать, обратите внимание на <a href="https://joinposter.kz/business/delivery">правильную программу для доставки еды из заведения</a> — с ней проще контролировать заказы, работу курьеров и в целом качество услуг.&nbsp;

Маркетинг службы доставки: как привлечь клиентов и повысить лояльность

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru">Kyzylorda-news.kz</a> Поступление теплых воздушных масс на территорию Казахстана 13 июня сформируют по-летнему жаркую погоду. Однако, и фронтальные системы сохранят свое влияние. И не смотря на то, что в дневные часы столбики термометров зафиксируют на севере страны 25-33 градусов тепла, а на юге 30-38 градусов тепла, пройдут дожди с грозами, с усилением ветра, в отдельных районах возможно выпадение града.В Кызылординской области будет без осадков. Ветер южный с переходом на северо-западный 8-13 м/с. Температура воздуха ночью 16-21, днем 33-38 тепла.Фото: Freepik.com

Архив

Маркетинг службы доставки: как привлечь клиентов и повысить лояльность

Какая погода будет в Кызылорде 13 июня