Kyzylorda-news.kz. Одним из регионов, где впервые в республике внедрен пилотный проект “Единая дежурно – диспетчерская служба-112”, является Кызылорда. Сегодня в регионе через проект удалось вызвать все экстренные линии-101,102,103,112 по одному звонку на короткий номер “112”. Об этом сегодня на пресс-конференции в Региональной службе коммуникаций сообщила руководитель областного управления цифровых технологий Юлия Тремасова.
“В текущем году мы перешли на прием звонков из одной системы. По системе, с указанием информации экстренного характера, вызывная карточка представляется в соответствующую службу, которая незамедлительно направляет экипажи”, – сказал руководитель управления.
На линию “Единая дежурно-диспетчерская служба-112” за 7 месяцев текущего года поступило 305304 звонка. Из них по чрезвычайным ситуациям (101 пожаротушение) – 769, по правоохранительным (полиция 102) – 25541, по скорой помощи (103) – 278004, по линии 112 позвонили 990 граждан.Вместе с тем, с прошлого года работает и “Единый контакт – центр-109”. Где принимаются заявки от жителей и гостей города по всем коммунальным вопросам по единому номеру “109”. В этом году на службу поступило 95595 звонков. Из них 22884 были связаны с электроснабжением, 19254-с водоснабжением. По уличному освещению-17643, по общим справочным вопросам-23457.