<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. В Фонде социального медциинского страхования подвели итоги по обращениям граждан за прошлый год. С 1 января по 31 декабря 2022 года в&nbsp;Единый медицинский информационный&nbsp;Call-центр поступило&nbsp;759&nbsp;164&nbsp;обращений, из них 707,5 тыс. – это консультации, а 24 тыс. – жалобы.Как показал анализ, 85% обращений – это звонки на 1406. Около 14% обращений поступило в Фонд посредством мобильного приложения «Qoldau 24/7». Менее популярны у населения каналы обратной связи – официальный сайт Фонда&nbsp;fms.kz, @SaqtandyrýBot в&nbsp;Telegram,&nbsp;блог и сайт Министерства здравоохранения РК.В ФСМС отметили, что 93% обращений имеет консультативный характер и обслужены с первого звонка. Чуть более 50 тыс. обращений передали на 2 и 3 линию поддержки для детального рассмотрения и предоставления ответа.Активнее всех пользуются консультациями операторов Фонда социального медицинского страхования жители&nbsp;Астаны и Алматы, Акмолинской и Актюбинской областей. В Фонде поясняют, что в указанных городах республиканского значения проживают 20% населения страны, поэтому здесь оказывается больше медицинских услуг, соответственно и вопросов у населения больше.Как известно, Фонд соцмедстрахования позиционирует себя как омбудсмен пациентов. Поэтому люди пишут и звонят в Фонд, если нарушаются их права на получение медицинской помощи. За прошлый год пациенты направили в Фонд 24 тыс. жалоб. По сравнению с предыдущим периодом их количество выросло на 35% (17,7 тыс. жалобы в 2021 году). Почти половина жалоб приходится на города Алматы, Астана и Карагандинскую область.Чаще всего граждане жалуются на&nbsp;некачественное оказание&nbsp;медпомощи&nbsp;(32,6%). На втором месте – отказы в предоставлении медпомощи (19%). Также поступали жалобы на длительное ожидание медицинской помощи (5,8%), отказы в обеспечении лекарственными средствами (4,8%), нарушение этики и деонтологии (4%), недостоверную информацию в информационных системах медорганизации (приписки) (3,2%).В Кызылординский филиал Фонда в 2022 году поступила 391 жалоба. По сравнению с 2021 годом их количество возросло на 35 % (2021 г. – 253 жалоб).<blockquote>«Как следует из жалоб пациентов, они сталкиваются с отказами в выдаче направления к профильным специалистам в другие медицинские организации при отсутствии этих врачей в своей поликлинике либо их направляют на обследования и консультации на платной основе; с &nbsp;несвовременным или некачественным лечением; длительным ожиданием консультаций профильных врачей; грубым отношением медперсонала; неправомерным требованием статуса застрахованного на получение медпомощи, которая входит в &nbsp;ГОБМП и другими случаями нарушения своих прав», – уточнил директор филиала Фонда по Кызылординской области Бахыт Исмаханбетов.</blockquote>Напомним, по каждой жалобе экспертами Фонда социального медицинского страхования проводится внеплановый мониторинг, по итогам которого применяются штрафные санкции при подтверждении нарушений.Фондом ведется определение удовлетворенности населения качеством обратной связи через мониторинг и анализ поступивших обращений/жалоб. По итогам года 95,3% удовлетворены ответом.Все жалобы отработаны в соответствии с Алгоритмом взаимодействия с потребителями медицинских услуг, утвержденным решением Правления Фонда (протокол №32 от 23.09.2022г.), согласно которому все жалобы закрыты с предоставлением обратной связи.Стоит подчеркнуть, что пациентам, которые остались недовольны качеством медуслуг, столкнулись с отказом в предоставлении медуслуг для получения официального ответа и принятия соотвествующих мер к медорганизации необходимо в обязательном порядке оставлять официальное обращение по указанным выше каналам связи.Жалобы и претензии, оставленные в социальных сетях, не являются официальным запросом для принятия процессуальных решений.Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в своей поликлинике, обратившись в Службу поддержки пациента. Если помочь на месте вам не смогли, то можно направить обращение в Фонд социального медицинского страхования по удобному каналу связи: официальный сайт fms.kz, контакт-центр 1406, мобильное приложение Qoldau 24/7 и SaqtandyryBot в Telegram.Эти же инструменты позволяют проверить статус застрахованности. Также проверить свой статус в системе медицинского страхования и узнать о произведенных платежах можно посредством государственной услуги «Информация о медицинских услугах и о перечисленных суммах в ОСМС» на сайте электронного правительства РК egov.kz в разделе «Здравоохранение».

На что жаловались пациенты в Фонд социального медстрахования?

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. Состоявшийся 5 февраля 2023 года <a href="https://www.inform.kz/ru/s-baykonura-zapuschen-meteorologicheskiy-sputnik-elektro-l_a4031834">пуск</a> ракеты-носителя «Протон-М» с разгонным блоком ДМ-03 и с космическим аппаратом «Электро-Л» на борту прошел в штатном режиме, подтвердили специалисты филиала Республиканского государственного предприятия (РГП) «Инфракос» (ранее предприятие называлось «Ғарыш-Экология») передает «Казинформ».Как сообщил нашему агентству директор филиала предприятия Ерлан Бекешев, казахстанские экологи РГП «Инфракос» сразу же приступили к оперативной работе по инструментальным измерениям атмосферного воздуха и отбору проб объектов окружающей среды в позиционном районе космодрома Байконур.<blockquote>«Оперативные группы экологического мониторинга, которые дислоцируются в Жезказгане, тоже начали работы по экологическому обследованию места падения первой ступени ракеты-носителя»Протон-М«. Первая ступень ракеты-носителя приземлилась в пределах зоны Ю-24 (район падения 15, 25), расположенной в Улытауском районе», - сказал Е. Бекешев.</blockquote>Работы ведутся вместе с российскими коллегами, которые также обследуют места падения первой ступени в Улытауском районе. Материалы с измерениями приземного слоя атмосферного воздуха и отбором проб объектов окружающей среды будут переданы в аккредитованные химические лаборатории Казахстана и России.<blockquote>«Пуск прошел в штатном режиме, результаты экологических исследований будут переданы в Министерство экологии и природных ресурсов Республики Казахстан и в Роскосмос», - сказал в заключение руководитель филиала РГП «Инфракос».</blockquote>Как отметил Е. Бекишев, у казахстанских и российских экологов в предстоящие две недели будет очень напряженная работа. В период с 5 по 20 февраля с космодрома Байконур планируется выполнить три пуска ракет носителей.

Казахстанские экологи приступили к обследованию места падения первой ступени ракеты «Протон-М»

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. На большую часть Казахстана будет оказывать влияние циклон из районов Средиземного моря, с которым ожидается снег с низовой метелью.По информации РГП «Казгидромет», 9 февраля на востоке - сильный снег, на юге и юго-западе прогнозируются осадки в виде дождя и снега.На западе, севере и юге страны ожидается туман, на юге, юго-западе – гололед.Под влиянием антициклона из районов Европы ожидается понижение температуры воздуха ночью на западе и востоке до 13-21, на севере до 20-28, в центре до 15-26 мороза; днем на западе до 7-12, на севере до 15-20, на востоке и в центре до 10-18 мороза.

Осадки и похолодание прогнозируют в Казахстане 7-9 февраля

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. С 3 марта 2023 года граждане, имеющие просрочку по займам и микрокредитам, смогут подать заявление на процедуру банкротства . Обязательное условие – прохождение должником процедуры урегулирования проблемной задолженности.Fingramota.kz расскажет подробнее, что делать заемщикам, в случае возникновения просрочки по займам и микрокредитам.С 1 октября 2021 года в Казахстане действует порядок урегулирования проблемной задолженности граждан, испытывающих затруднения в погашении кредита. Банки и микрофинансовые организации (МФО) обязаны его исполнять и рассматривать заявления должников на реструктуризацию их займов и микрокредитов.&nbsp;За 2022 год кредитными организациями рассмотрено 708,7 тыс. заявлений заемщиков, из которых одобрена реструктуризация 74,5% обратившимся – 527,8 тыс. заемщиков.По требованию Агентства по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство) кредитные организации актуализировали внутренние нормативные документы, учитывающие обязательный порядок урегулирования просроченной задолженности по займам и микрокредитам. На официальных интернет-ресурсах, в социальных сетях и в мобильных приложениях банки и МФО размещают информацию о механизме урегулирования просроченной задолженности, а также открывают дополнительные горячие линии для консультации заемщиков по вопросам реструктуризации кредитов.Алгоритм действий заемщика и кредитной организации Согласно порядку, кредитор (банк или МФО) обязан уведомить заемщика о возникшей просрочке в течение 20 дней с момента ее наступления. В уведомлении кредитные организации информируют граждан о том, что необходимо:• внести платежи по кредиту;• погасить просроченную задолженность, указав размер и последствия для заемщика в случае непогашения;• обратиться к кредитору по вопросу реструктуризации займа.В свою очередь, заемщики, у которых возникла просрочка, должны в течение 30 дней с даты ее наступления подать заявление в кредитную организацию для реструктуризации займов и микрокредитов. В заявлении необходимо указать причину возникшей просрочки и предложить свои варианты возможной реструктуризации, предоставить подтверждающие документы, свидетельствующие о снижении доходов и невозможности оплачивать по своим обязательствам. Заявление заемщика подлежит обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению банком и МФО. Кредитор рассматривает заявление в течение 15 календарных дней, после чего, обязан предоставить ответ. В случае положительного ответа банк или МФО предоставляют заемщику предложения по изменению договора займа. В случае отрицательного ответа, они должны обосновать причины отказа.Именно заемщик предоставляет кредитору информацию о своем финансовом и социальном положении, он должен документально подтвердить факт снижения либо отсутствия доходов, в связи с чем он не может в полном объеме исполнять свои обязательства. &nbsp;Если запрашиваемые документы не будут приложены к заявлению, то кредитная организация вправе оставить заявление заемщика без рассмотрения.

Как урегулировать просроченную задолженность по кредитам  

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. За прошедшие сутки в республике выявлено 33 новых случая заболевания коронавирусом. Сутками ранее количество заболевших составляло 27 человек.На 6 февраля лечение от коронавируса продолжают получать 1 562 человека, из них в стационарах находятся 121, на амбулаторном уровне – 1 441.По данным Минздрава, из числа заболевших:в тяжелом состоянии – 7 пациентов;в состоянии крайней степени тяжести – нет пациентов;на аппарате ИВЛ – нет пациентов.Всего в стране с марта 2020 года подтверждено 1 406 206 случаев заболевания коронавирусной инфекцией.

Коронавирус в Казахстане: заболевших стало больше

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. Сегодня, 6 февраля, будет запущена пилотная платформа для приема заявок.Прием заявок будет запущен в 10:00 часов по времени Астаны на официальном сайте <a href="https://autonesie.kz/">autonesie.kz</a>.Ранее в Фонде развития промышленности разъяснили порядок подачи заявления на участие в программы льготного автокредитования.Шаг 1. Авторизоваться через электронно-цифровую подпись (ЭЦП) – нужен компьютер, подключенный к интернету, и установленная программа NCALayer.Шаг 2. В окне «Подать заявку» необходимо заполнить пункты «Номер телефона» и выбрать автопроизводителя. Изменение автопроизводителя после подачи заявки невозможно.Шаг 3. Ознакомиться с условиями договора оферты. В случае согласия нажать на кнопку «Согласен с условиями оферты» и подписать заявку с помощью ЭЦП.Шаг 4. Проверить заявку на одобрение. Заявка может быть отклонена по трем причинам: если заявитель уже получил кредит по данной программе, если у него имеется актуальная заявка на платформе; если закончился доступный лимит средств у банка-участника.Шаг 5. Проверить регистрацию в «Личном кабинете».

Прием заявок на льготное автокредитование стартует в Казахстане

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. 5 февраля, примерно в 15:12 по астанинскому времени, с космодрома «Байконур» запустили ракету-носитель «Протон-М».К ракете был прикреплен&nbsp;космический аппарат «Электро-Л» №4.<blockquote>«Космические аппараты серии «Электро-Л» помогают ученым прогнозировать погоду, анализировать условия для полетов авиации, следить за состоянием акваторий морей, океанов, а также помогают спланировать мероприятия по ликвидации чрезвычайных ситуаций в опасных районах. Сейчас в системе «Электро», функционирующей на околоземной орбите с 2011 года, используются по целевому назначению два спутника — «Электро-Л» № 2 и «Электро-Л» № 3», — говорится в сообщении Роскосмос.</blockquote>Трансляция запуска ракеты длилась около 10-ти минут на официальном YouTube-канале Роскосмоса.В пике ракета набрала скорость более 24 тыс. км/час.

С Байконура запустили ракету-носитель «Протон-М»

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. Большая часть республики 6 февраля по-прежнему будет находиться под влиянием циклона и связанных с ним атмосферных фронтальных разделов. Сохраняется неустойчивый характер погоды, передает Казгидромет.В северной половине республики пройдет снег с низовой метелью, на юге ожидаются осадки в виде, дождя и снега, усиление ветра, гололед, туман.

Неустойчивая погода ожидается 6 февраля в Казахстане

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. Стилист Владислав Лисовец рассказал в своем блоге, каким будет самый модный цвет в феврале.Несмотря на погоду за окном, люди возвращаются в весну, а точнее, в цветовую гамму, отметил стилист.<blockquote>«Цветом сезона однозначно можно назвать цвет сливочной помадки, который представлен почти в каждом модном показе», – сказал модный эксперт.</blockquote>Эксперт добавил, что не потеряют актуальности черный и белый цвета, однако акценты стоит делать на «по-настоящему летние краски разной насыщенности».Возвращаются в моду «цвета-фломастеры», продолжил Лисовец.<blockquote>«Хотя лично мне кажется, что по ним мы еще не успели соскучиться так, как, например, по цветам всех оттенков заката», – признался он.</blockquote>Стилист посоветовал каждому мужчине и каждой женщине выбрать оттенок, который бы подчеркнул их легкость и готовность к теплому сезону, и преимущественно в нем встречать весну.

Cтилист назвал главный цвет сезона в одежде

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. Встреча с инспекторами ГИБДД может грозить неприятностями, если водителю им нечего показатьНередко рассеянные автомобилисты теряют документы, оставляют их дома, на работе или в иных местах. Чаще всего вместе с водительским удостоверением находится паспорт и прочие документы, что бывает очень некстати, в особенности при встрече с инспектором ГИБДД. Ведь <a href="https://auto.mail.ru/article/81136-prava-ostalis-doma-mozhno-li-saditsya-za-rul/">управление машиной без документов</a> грозит административным штрафом. Как же быть, если документов нет и полицейские не могут определить личность водителя?Штраф для забывчивыхВ соответствии с правилами дорожного движения при управлении автомобилем гражданин России должен иметь при себе водительское удостоверение с соответствующей открытой категорией, а также свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС). Если при встрече с инспекторами ГИБДД водитель не сможет предъявить запрошенные документы, то полицейские вправе наказать его за рассеянность. В соответствии с частью 1 статьи 12.3 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП РФ), управление машиной без документов влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере пятисот рублей.Раньше можно было уговорить <a href="https://auto.mail.ru/article/84855-chto-vprave-trebovat-ot-voditelya-sotrudnik-gibdd/">инспектора</a>&nbsp;не наказывать за забывчивость и по номеру паспорта найти права в базе ГИБДД. Полицейские могли по рации связаться с дежурным и получить информацию на водителя, в том числе проверить данные на автомобиль. Позднее эту же информацию инспекторы скачивали через сеть Интернет на свои служебные планшеты. Однако, если водитель забывал и паспорт, то проверить его личность не представлялось возможным, как и определить его водительское удостоверение. Таких водителей могли задержать или просили показать хотя бы фотографию паспорта или водительского удостоверения.Однако с середины января 2023 года в приложении «Госуслуги Авто» <a href="https://auto.mail.ru/article/85754-v-rossii-zarabotali-elektronnyie-voditelskie-prava/">был запущен сервис</a>, в котором появилась электронная версия водительского удостоверения. Там же размещена и цифровая копия СТС. Разработкой приложения занимались Министерство цифрового развития и МВД. Чтобы продемонстрировать свои электронные права, потребуется только смартфон, с экрана которого можно считать всю необходимую информацию.Как предъявить электронные документы?При открытии сервиса «Госуслуги Авто» водителю будет предложено выбрать в приложении иконку с водительскими правами или с СТС и нажать на кнопку «Предъявить документы».На экране смартфона высветится QR-код, который нужно предъявить инспектору через специальную программу, скачанную на смартфон.Инспекторы ГИБДД получили в свое распоряжение программы для автоматического считывания QR-кодов электронных прав. Данные автоматически загрузятся из базы Госавтоинспекции на служебный планшет.Предъявлять водительское удостоверение и СТС в электронном виде с помощью приложения можно даже без доступа к интернету. Ряд электронных баз закачены в полицейские планшеты.Помимо этого, в приложении «Госуслуги Авто» доступны сервисы по оформлению европротокола онлайн, по оплате и обжалованию автомобильных штрафов, есть даже сервис проверки автомобиля на предмет юридических и прочих проблем. На «Госуслугах Авто» есть возможность также <a href="https://auto.mail.ru/article/85182-poryadok-dejstvij-pri-pokupke-avtomobilya/">записаться в отделение ГИБДД</a> для регистрации автомобиля и на замену водительских прав.Пока сервис «Электронных прав» работает в тестовом режиме и не отменяет необходимости возить с собой пластиковые и бумажные документы. Иногда экипажи ГИБДД не могут использовать планшеты, и в этом случае инспекторы попросят водителя предъявить обычное водительское удостоверение.

Как быть водителю, если он забыл все документы дома?

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. Сфера недвижимости в&nbsp;Казахстане постоянно испытывает рост цен. Это также отражается и&nbsp;на&nbsp;предложениях продавцов, которые стараются выставлять актуальные ценники на&nbsp;свои дома. О&nbsp;том, как изменилась стоимость жилья в&nbsp;январе, рассказали аналитики портала «Крыша».Многие товары и&nbsp;услуги в&nbsp;январе продолжили дорожать&nbsp;— общая инфляция в&nbsp;Казахстане достигла рекордных 20,7%. Это также отразилось и&nbsp;на&nbsp;рынке недвижимости.Многие казахстанцы, которые планируют продавать свои квартиры также заметно повысили свои ценники. По&nbsp;данным аналитиков, цены в&nbsp;объявлениях, которые публикуют продавцы жилой недвижимости, выросли в&nbsp;большинстве городов страны.Сильнее всего стоимость жилья выросла в&nbsp;Алматы и&nbsp;Кызылорде&nbsp;— по&nbsp;1,5% за&nbsp;месяц. Также прирост цен в&nbsp;1%-1,1% был зафиксирован в&nbsp;Атырау, Шымкенте и&nbsp;Павлодаре. При&nbsp;этом снижением отметились Кокшетау (на&nbsp;2,3%), Петропавловск (на&nbsp;0,7%), Семей (на&nbsp;0,5%) и&nbsp;Актау (на&nbsp;0,4%). В&nbsp;целом по&nbsp;Казахстану средние цены предложения на&nbsp;квартиры на&nbsp;вторичном рынке выросли на&nbsp;0,4%.Если рассматривать годовой прирост цен, то&nbsp;сильнее всего стоимость увеличилась в&nbsp;объявлениях из&nbsp;Актобе и&nbsp;Семея&nbsp;— на&nbsp;21,1% и&nbsp;20% соответственно. Также за&nbsp;год квадратные метры сильно подорожали в&nbsp;следующих городах:<ul style="list-style-type:disc;"><li>Павлодар&nbsp;— на&nbsp;13,9%;</li><li>Костанай&nbsp;— на&nbsp;13,9%;</li><li>Кызылорда&nbsp;— на&nbsp;13,6%;</li><li>Алматы&nbsp;— на&nbsp;13,1%;</li><li>Атырау&nbsp;— на&nbsp;12,5%;</li><li>Шымкент&nbsp;— на&nbsp;12,1%;</li><li>Тараз&nbsp;— на&nbsp;12%;</li><li>Караганда&nbsp;— на&nbsp;11,7%;</li><li>Актау&nbsp;— на&nbsp;11,1%.</li></ul>Единственным городом, где за&nbsp;год снизилась средняя цена продажи вторичного жилья, стал Талдыкорган&nbsp;— минус 2%. В&nbsp;среднем по&nbsp;стране ценники в&nbsp;объявлениях за&nbsp;год выросли на&nbsp;11,1%. С&nbsp;учетом роста цен можно отметить, что&nbsp;самые дорогие квартиры продают в&nbsp;Алматы&nbsp;— средняя цена в&nbsp;объявлениях за&nbsp;один квадратный метр достигает 708,4 тыс. тенге. Также высокие цены зафиксированы в&nbsp;Астане (484,4 тыс. тенге), Шымкенте (430,3 тыс. тенге), Усть-Каменогорске (395,8 тыс. тенге) и&nbsp;Атырау (395 тыс. тенге). Стоит отметить, что&nbsp;эти показатели являются не&nbsp;реальной ценой, которую в&nbsp;итоге заплатил покупатель, а&nbsp;лишь предложением продавцов. Вполне возможно, что&nbsp;во&nbsp;время торгов некоторые ценники снижались.Напомним, квартиры со&nbsp;вторичного рынка имеют свои преимущества, и&nbsp;в&nbsp;целом их&nbsp;средняя цена заметно выше чем&nbsp;у&nbsp;«первички». По&nbsp;данным Бюро национальной статистики, к&nbsp;концу 2022 года разница составляла порядка 44,7 тыс. тенге за&nbsp;квадратный метр.<figure class="image"><img src="https://knadmin.beoblood.kz/uploads/infografika_f4314bd8d7.jpg" alt="инфографика.jpg"></figure>

За сколько продают свои квартиры казахстанцы

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/">Kyzylorda-news.kz</a>. За 2022 год на некачественные косметологические манипуляции только официально пожаловались 24 раза. Больше всего обращений поступило из Шымкента и Алматы.&nbsp;Также в списке антилидеров Карагандинская, Мангистауская и Костанайская области, рассказали телеканалу <a href="https://astanatv.kz/ru/news/76125/">"Астана"</a> в Минздраве. В ведомстве подчеркнули: проверять бизнес могут только по официальному заявлению пострадавших. И напоминают: резать и колоть гражданок может только специалист с высшим медицинским образованием.<blockquote>“Имеются квалификационные требования, предъявляемые при лицензирование медицинской деятельности. Там необходимо во-первых - наличие помещения, соответствующее санитарным правилам, второе наличие специалистов сертифицированных, то есть это должен быть медицинский работник, имеющее медицинское образование по специальности дерматовенерология, дерматокосметология”,— рассказал руководитель Управления комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК Асем Мергенбаева</blockquote>По словам косметологов, хороший специалист перед бьюти-процедурами запросит у клиентки общий анализ крови.<blockquote>“Приходя к косметологу люди, воспринимают это, как эстетику. Но, на самом деле мы улучшаем здоровье клетки. На сколько у нас СОЭ, РОИ повышено, понижено, содержание железа. То есть, работая с косметологом в комплексе. Желательно, что ваш косметолог знал о вас все”,— отметил косметолог Варвара Беликова.</blockquote>Чтобы не стать жертвой недобросовестного мастера по красоте, эксперты советуют первым делом удостоверится, что у него есть профильное образование, а у салона - квалификационные сертификаты. А еще проверить, все ли инструменты стерильны.

Новости Казахстана, Кызылорды и Кызылординской области