Kyzylorda-news.kz. В эти напряженные дни эксперты медицинского страхования усилили работу линии контакт-центра 1406.
Каковы симптомы коронавируса, где можно сдать экспресс-анализы, как получить доступ на въезд в Нур-Султан, Алматы, на плановую операцию? На эти и другие вопросы казахстанцев отвечают операторы контакт-центра 1406 Фонда медстрахования.
Специалисты Кызылординского филиала сегодня, 19 марта, с раннего утра начали принимать обращения. За 2 часа уже оказали помощь по 40 обращениям.
К примеру, частный предприниматель Алматы, проживающий в пригороде, спрашивает: разрешен въезд в город, какие меры профилактики против коронавируса надо предпринять?
Жительница Кызылорды планировала вылет в столицу, на операцию. Отменены ли рейсы, разрешен доступ в столицу плановым больным? – спрашивает Сания.
На все поступающие вопросы специалисты дают полные, компетентные ответы на государственном и русском языках. Жители выражают благодарность за поддержку и понимание.
Отметим, контакт-центр 1406 Фонда медстрахования работает в режиме 24/7. На линии Call-центра – врачи, эксперты, юристы всех 17 филиалов Фонда.
