Kyzylorda-news.kz В год 10-летия Фонда социального медицинского страхования впервые в стране состоялся республиканский конкурс «Флагман медицинской помощи». Конкурс проходил с 1 мая по 1 августа текущего года и был направлен на выявление медицинских организаций, демонстрирующих эффективную работу, высокие показатели деятельности и ориентированность на потребности пациентов.
В регионе в конкурсе приняли участие 121 медицинская организация.
Оценка проводилась по шести основным индикаторам, которые позволили комплексно оценить деятельность медицинских организаций:
• финансовая устойчивость поставщика медицинских услуг;
• информационная работа с населением;
• снижение количества жалоб;
• эффективность работы службы поддержки пациентов и внутреннего контроля;
• финансовая дисциплина медицинской организации;
• участие в информационной системе Qalqan.
По итогам оценки определены победители.
В направлении «В условиях оказания первичной медико-санитарной, консультативно-диагностической и скорой медицинской помощи» лучшей признана КГП на ПХВ «Сырдарьинская районная больница», набравшая 44,2 балла.
В направлении «В условиях стационарной и стационарозамещающей помощи» первое место заняло ТОО «Dertke Daua», получившее 42,3 балла.
Отдельной номинацией «Медицина и доверие: пациент в центре внимания» отмечена работа городской поликлиники №6. Республиканская комиссия особо отметила результаты поликлиники по работе с обращениями граждан: количество жалоб населения было снижено на 80%, а также была отмечена эффективная деятельность службы поддержки пациентов.
По словам исполняющей обязанности директора филиала Фонда социального медицинского страхования по Кызылординской области Жупар Алхожаевой, конкурс стал площадкой для обмена опытом и выявления эффективных подходов в организации медицинской помощи.
«Главная цель конкурса - не только определить лучших, но и показать успешные практики, которые могут быть полезны другим медицинским организациям. В центре внимания остаются качество медицинской помощи, доступность услуг и доверие пациентов. Именно от эффективного взаимодействия медицинских организаций с пациентами во многом зависит восприятие всей системы здравоохранения», - отметила Жупар Алхожаева.
По итогам конкурса победителям были вручены памятные кубки и дипломы.
