Kyzylorda-news.kz. Возможность бронирования очереди в ЦОН появилась в Telegram-боте, передает ИА «NewTimes.kz».
Управляющий директор АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Мурат Жуманбай сообщил, что для удобства казахстанцев увеличено количество точек доступа для бронирования очереди в ЦОНы.
«Теперь услугополучатели могут забронировать очередь в ЦОН не только на портале egov.kz и черезконтакт-центр 1414, но и с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0.», – прокомментировал он.
Главными условиями для этого являются регистрация в базе мобильных граждан и наличие приложения Telegram в телефоне услугополучателя.
К слову, зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.
- Так, для того, чтобы забронировать очередь в ЦОН пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН».
- Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.
- Как только все шаги будут пройдены гражданину придет sms, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОН.
- Данное sms-сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОН.
В правительстве для граждан отметили, что в настоящее время посредством бота eGovKzBot2.0 дотупны 28 видов госуслуг и сервисов.
Самыми популярными из них являются вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д.
В заключение Мурат Жуманбай дополнил, что сервис онлайн бронирования на портале egov.kz действителен только для тех регионов, в которых ЦОНы возобновили свою деятельность.