Kyzylorda-news.kz В настоящее время защита прав потребителей является одной из актуальных проблем в обществе. Расширение торгового рынка и развитие сферы услуг требуют обеспечения законных прав и интересов граждан. В этом направлении в Кызылординской области ведется системная работа. За отчетный период в департамент торговли и защиты прав потребителей по Кызылординской области поступило около 910 обращений от граждан. Все они рассмотрены в соответствии с требованиями законодательства, проведены проверочные мероприятия. Выявлен ряд нарушений, по которым приняты соответствующие меры. Об этом на брифинге в региональной Службе коммуникаций сообщил исполняющий обязанности руководителя департамента Нурлыбек Бимырзаев.
– Основная задача департамента – защита прав потребителей, разъяснение требований законодательства субъектам бизнеса и осуществление государственного контроля в сфере торговли. В отчетный период департаментом проведены проверки в отношении 59 субъектов рынка, по итогам которых наложены штрафы на 600 тысяч тенге. Факты необоснованного роста цен на социально значимые продовольственные товары находятся под особым контролем. В этом направлении проверены 196 субъектов предпринимательства, выявлено 129 нарушений. В результате 29 предпринимателям вынесены предупреждения, 77 предпринимателям наложены штрафы на 1,4 млн тенге. Эти меры направлены на предотвращение необоснованного роста цен. Кроме того, основная часть обращений потребителей касается розничной торговли, электронной коммерции и общественного питания. По итогам рассмотрения обращений обеспечен возврат средств в пользу потребителей на сумму 21,2 млн тенге. Защита прав потребителей является одним из наших приоритетных направлений. Также на постоянной основе проводится разъяснительная и информационно-профилактическая работа с субъектами предпринимательства для стабилизации цен на социально значимые продовольственные товары, – отметил спикер.
По его словам, знание потребителями своих прав и соблюдение требований законодательства способствует формированию справедливой конкурентной среды и положительно влияет на улучшение социального положения населения.
Перевела Айжан ЖАРМАНОВА
Иллюстративное фото: Нурболат Нуржаубай