Kyzylorda-news.kz. Обращения по вопросам медстрахованияи прав пациентов круглосуточно принимаются в мобильном приложении Qoldau-24/7.
Об этом сообщил директор Кызылординского филиала Фонда социального медстрахования Бахыт Исмаханбетов.
Данный вид обратной связи сейчас, в период карантина, особенно востребован. Все обращения граждан обрабатываются и вносятся в реестр обращений с присвоением регистрационного номера.
Далее, при необходимости, обращения передаются для экспертной оценки и принятия решения в установленные сроки. Затем заявителю предоставляется ответ в его аккаунте в приложении, – пояснил руководитель филиала Фонда.
Мобильное приложение Qoldau-24/7 Фонда социального медицинского страхования можно загрузить через смартфоны PlayMarket для смартфонов Android и AppStore для смартфонов Apple.