<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. Характерный в большей степени для детей симптом коронавируса – сыпь на коже. Появляется она по всему телу, однако в основном страдают ноги, в особенности ступни. Подобная реакция может быть первым симптомом того, что ребенок заразился COVID-19.&nbsp;Об этом заявил член Российского научного медицинского общества терапевтов Андрей Кондрахин, передает&nbsp;<a href="https://news.ru/">NEWS.ru</a>.
По его словам, сыпь у детей при коронавирусе обычно не чешется, однако может вызывать чувство жжения и сохраняться на всем протяжении болезни. Кожная реакция при этом часто не сопровождается температурой и кашлем, поясняет специалист. Однако после нее у ребенка может появиться диарея, которая в раннем возрасте также характерна для COVID-19.
В период пандемии терапевт рекомендует обращать внимание на все симптомы, которые необычны для ребенка. Зачастую родители не знают о том, каким образом может проявляться коронавирус и путают его с другими заболеваниями.
<blockquote>
 Сыпь при коронавирусе взрослые часто путают с обычной потничкой, особенно в осенний период, когда детей тепло одевают на улицу. А вот диарею порой приписывают ротавирусу. Однако стоит отметить, что это инфекционное заболевание действительно часто встречается у детей в холодный сезон, когда скопление детей в помещениях достаточно большое, – заявил Кондрахин.
</blockquote>
При любом нехарактерном для ребенка симптоме терапевт рекомендует незамедлительно обращаться к врачу. В особенности стоит насторожиться, если у малыша одновременно появилась сыпь и диарея.

Врач назвал частый симптом коронавируса у детей

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. Пациенты, у которых диагностирован коронавирус при легком течении заболевания вне зависимости от результатов ПЦР-теста, в своих поликлиниках по месту прикрепления по назначению лечащего врача смогут получать жаропонижающие средства и антикоагулянты бесплатно. Об этом сообщил министр здравоохранения РК Алексей Цой на заседании правительства.
По словам Цоя, был расширен перечень препаратов на амбулаторном уровне, для лечения COVID-19.
<blockquote>
 То есть, пациенты, у которых диагностирован коронавирус при легком течении заболевания вне зависимости от результатов ПЦР-теста, в своих поликлиниках по месту прикрепления по назначению лечащего врача смогут получать жаропонижающие средства и антикоагулянты бесплатно, – сказал он.
</blockquote>
Таким образом, планируется охватить порядка 1 млн человек на сумму около 1,5 млрд тенге уже поставлено в медорганизации на сумму 1,5 млрд тенге.
<blockquote>
 Данная мера позволит разгрузить инфекционные и провизорные центры, лечить легкие формы COVID-19 на амбулаторном уровне, снизить карманные расходы населения на закуп ЛС, снизить расходы государства на стационарное лечение, – добавил глава ведомства.
</blockquote>

Почти миллион казахстанцев получат бесплатные жаропонижающие

<a href="https://kyzylorda-news.kz/">Kyzylorda-news.kz.</a>&nbsp;Министр здравоохранения РК своим&nbsp;<a href="https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=36345072">приказом</a>&nbsp;от 9 октября 2020 года утвердил Правила проведения искусственного прерывания беременности и перечня медицинских и социальных показаний, а также противопоказаний для проведения искусственного прерывания беременности, передает&nbsp;<a href="https://www.zakon.kz/5044427-po-kakim-pravilam-v-kazahstane.html">zakon.kz</a><a href="https://www.zakon.kz/">.</a>
<blockquote>
 Так, искусственное прерывание беременности проводится с использованием медикаментозных или хирургических методов: 
 – по желанию женщины при сроках беременности до 12 недель беременности; 
 – по медицинским показаниям, угрожающих жизни беременной или плода (при наличии моногенных генетических заболеваний, не корригируемых врожденных пороков развития и состояния плода, несовместимые с жизнью) независимо от срока беременности. 
 – по социальным показаниям проводится при сроке беременности до 22 недель.
</blockquote>
Методы искусственного прерывания беременности:
– медикаментозный (пероральное, сублингвальное или вагинальное введение лекарственных средств); 
– хирургический (вакуум аспирация, дилатация и кюретаж), малое кесарево сечение для возможности прерывания беременности по медицинским показаниям в сроке более 12 недель, при наличии противопоказаний для применения медикаментозных средств согласно клиническому протоколу “Медицинский аборт”.
Как отмечается, метод и способ прерывания беременности определяет медицинская организация, в которой будет проводиться данная процедура.
При сроке гестации до 63 дней искусственное прерывание беременности проводится в амбулаторно-поликлинических организациях.
<blockquote>
 При сроке гестации свыше 63 дней до 22 недель беременности искусственное прерывание беременности проводится в медицинских организациях акушерско-гинекологического профиля, имеющих в своем составе операционный блок, круглосуточное отделение реанимации и интенсивной терапии и палаты дневного пребывания для обеспечения постабортного наблюдения.
</blockquote>
При этом при планировании беременности с наличием противопоказаний к вынашиванию беременности, женщина полностью берет на себя ответственность за все риски для здоровья самой женщины и плода, последующие во время беременности и до сорока двух календарных дней после родов.
Женщине, желающей прервать беременность, по месту обращения заполняется медицинская карта амбулаторного пациента в электронном или бумажном формате.
<blockquote>
 Врач акушер-гинеколог медицинской организации амбулаторно-поликлинического уровня определяет срок беременности, назначает необходимое обследование согласно клиническому протоколу “Медицинский аборт”, определяет наличие медицинских и социальных показаний или противопоказаний к проведению искусственного прерывания беременности.
</blockquote>
При определении медицинских и социальных показаний к искусственному прерыванию беременности женщина направляется на врачебно-консультативную комиссию (ВКК) в составе: руководителя организации (отделения) здравоохранения, врача акушера-гинеколога, врача той специальности, к области которой относится заболевание (состояние) беременной или плода, где рассматривается и подтверждается показания к прерыванию беременности.
При наличии социальных показаний к искусственному прерыванию беременности, выдается заключение врачебно-консультативной комиссии при предоставлении оригинала следующих подтверждающих документов:
1) свидетельство о смерти супруга; 
2) решение суда о лишении свободы женщины или ее супруга; 
3) справка о регистрации в качестве безработного; 
4) решение суда о лишении или ограничении родительских прав; 
5) заключение судебно-медицинской экспертизы о наличии факта изнасилования; 
6) удостоверение беженца или вынужденного переселенца; 
7) справка об инвалидности (ребенка/детей); 
8) свидетельство о расторжении брака; 
9) многодетные матери (4 и более детей): копия свидетельства о рождении всех детей; 
10) несовершеннолетние – свидетельство о рождении.
<blockquote>
 При наличии медицинских показаний у беременной выдается заключение профильных специалистов с полным клиническим диагнозом, заверенное подписями указанных специалистов и печатью медицинской организации.
</blockquote>
При отсутствии противопоказаний к проведению искусственного прерывания беременности женщине выдается:
– при сроке гестации до 63 дней направление на искусственное прерывание беременности с результатами анализов, дополнительно при наличии медицинских или социальных показаний заключение ВКК; 
– свыше 63 дней до 12 недель – направление на искусственное прерывание беременности через Портал бюро госпитализации, выписка из карты амбулаторного пациента с результатами анализов, дополнительно при наличии медицинских или социальных показаний заключение ВКК; 
– свыше 12 недель до 22 недель беременности – направление на искусственное прерывание беременности через Портал бюро госпитализации, заключение ВКК, выписка из карты амбулаторного пациента с результатами анализов.
Указывается, что искусственное прерывание беременности проводится с письменного информированного согласия самой женщины.
<blockquote>
 Несовершеннолетним искусственное прерывание беременности производится с информированного письменного согласия родителей или законных представителей несовершеннолетнего (опекунов).
</blockquote>
Сроки пребывания пациента в медицинской организации после искусственного прерывания беременности определяются лечащим врачом индивидуально в зависимости от состояния здоровья пациента.
Согласно правилам, в связи с проведением искусственного прерывания беременности работающим женщинам выдается больничный лист.
Приказ вводится в действие по истечении 10 календарных дней после дня его первого официального опубликования (16 октября).

По каким правилам в Казахстане прерывают беременность

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>.&nbsp;Социально незащищеные слои населения могут получать медпомощь в рамках ОСМС благодаря взносам на медстрахование от государства. Получить временный статус застрахованности (в случае выявления незастрахованности по отдельным категориям лиц) можно не выходя из дома, с помощью приложения Qoldau – 24/7.
Предлагаем вашему вниманию подробную инструкцию по тому, как получить временный статус застрахованности с помощью приложения Qoldau 24/7.
<ul>
<li>В сотовом телефоне скачайте и установите мобильное приложение Qoldau – 24/7 с AppStore или с официального сайта Фонда социального медстрахования по ссылке <a href="https://fms.kz/ru">https://fms.kz/ru</a> (выберите вкладку «Народный контроль», далее «Связаться с кол-центром»)</li>
<li>Зарегистрируйтесь в системе: введите электронный адрес, фамилию, имя и контактный телефон;</li>
<li>После регистрации и входа в систему воспользуйтесь кнопкой «Напишите нам» в правом нижнем углу;</li>
<li>В форме “Создание обращения” выберите категорию “Консультация”;</li>
<li>Далее выберите регион проживания;</li>
<li>В поле «Текст обращения» обязательно укажите льготную категорию&nbsp; и свой ИИН;</li>
<li>Прикрепите сканированный документ или снимок подтверждающего документа. Нажмите на «Прикрепить файл» и выберете документ из галереи или сделайте снимок;</li>
<li>Нажмите кнопку «Отправить обращение»;</li>
</ul>
В случае успешного заполнения появится надпись «Обращение успешно создано! Нажмите для закрытия окна». При соответствии всем требованиям Ваш статус в системе ОСМС обновится в течение 40-50 минут.
Также в приложении Qoldau-24/7 вы можете получить консультацию, направить жалобу, выразить благодарность, внести свои предложения, проверить статус застрахованности, получить временный статус застрахованного в системе ОСМС.
<img src="https://kyzylorda-news.kz/wp-content/uploads/2020/10/vremen-statws-rwss-1.jpeg" alt="" />

Как временно застраховаться в системе ОСМС?

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. Казахстанцы получили возможность оформить согласие или отказ от посмертного донорства на портале электронного правительства&nbsp;<a href="https://egov.kz/cms/ru">eGov.kz.</a>
По информации пресс-службы АО “Национальные информационные технологии”, теперь казахстанцам доступна онлайн-функция по предоставлению согласия или отказа на пожертвование тканей или органов для трансплантации.
Чтобы оформить согласие или отказ, необходимо авторизоваться через ЭЦП или одноразовый пароль, выбрать услугу “Регистрация согласия или отзыва согласия на прижизненное добровольное пожертвование тканей (части ткани) и (или) органов (части органов) после смерти в целях трансплантации” в разделе “Здравоохранение”.
Затем необходимо выбрать тип заявления: “Регистрация отзыва на согласие” либо “Регистрация согласия”.
<blockquote>
 “В мае были внесены поправки в закон, который получил большой отклик среди населения. Учитывая обратную связь, полученную от населения, была разработана услуга, позволяющая оформить согласие или отказ на изъятие органов. Ранее для этого нужно было обратиться в поликлинику, к которой вы прикреплены, и написать заявление, сейчас – не выходя из дома”, – сказал председатель правления АО “Национальные информационные технологии” Асет Турысов.
</blockquote>
Если пользователь регистрирует согласие на трансплантацию, у него есть возможность выбрать определенные органы для донорства, которые необходимо указать при подаче заявления.

Как казахстанцам оформить согласие или отказ от посмертного донорства

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. В Кызылорде готовятся к возможной новой волне COVID-19.
В областном центре строится новая инфекционная больница на 200 коек. Сдать объект в эксплуатацию планируют к концу текущего года. Сформирован в регионе и запас медикаментов. Власти закупили&nbsp;&nbsp; лекарственные препараты на общую сумму 350 миллионов тенге. Для 3,5 тысяч медицинских работников приобрели двухмесячный запас средств индивидуальной защиты. В целом эпидситуация в области на сегодня остаётся стабильной. За последние несколько дней случаев&nbsp; COVID-19 не выявлено.
<blockquote>
 – Аппаратов искусственной вентиляции лёгких на начало эпидемии в регионе было всего 76. Сейчас их количество увеличили до 191. Кроме того, за счёт собственных средств и помощи спонсоров, приобретено свыше 600 кислородных концентраторов. На сегодня в 21 лечебном учреждении подготовлено 3 тысячи койко-мест. К этому дню для лечения ковидных больных используются только койки областной инфекционной больницы,- сказал руководитель областного Управления здравоохранения Сабит Пазылов.
</blockquote>

Инфекционная больница на 200 коек строится в Кызылорде

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. Когда можно снять маску после прививки от коронавируса, ответил директор Центра Гамалеи Александр Гинцбург.
<blockquote>
 “Надо дождаться по крайней мере 21 дня после того, как человек привился. Потом надо быть уверенным, что ты в опытной группе, а не в группе плацебо. Я бы советовал определить уровень протективных антител и после этого самому решать, носить маску или нет. Если уровень высокий, то можно не носить, если уровень недостаточный, то лучше носить”, — сказал Гинцбург&nbsp;<a href="https://ria.ru/20201010/koronavirus-1579135327.html">РИА Новости</a>.
</blockquote>
Министерство здравоохранения России в августе зарегистрировало первую в мире вакцину для профилактики COVID-19, разработанную национальным исследовательским центром эпидемиологии и микробиологии имени Гамалеи и производимую совместно с Российским фондом прямых инвестиций. Она получила название “Спутник V”.
Вакцинация предполагает введение двух компонентов препарата с промежутком в три недели.
Седьмого сентября в Москве начались пострегистрационные клинические исследования вещества. Девятого сентября врачи сделали прививки первым участникам. В исследовании примут участие порядка 40 тысяч добровольцев, десять тысяч из них получат плацебо для проверки эффективности вакцины.
Ранее премьер-министр России Михаил Мишустин заявил, что Россия готова поделиться вакциной от COVID-19 с партнерами по Евразийскому экономическому союзу.
В Москве между казахстанской “СК-Фармацией” и Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ) было подписано соглашение о выделении первой российской вакцины от коронавирусной инфекции.
Глава Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил, что вакцинация от коронавируса должна быть добровольной. Он выразил надежду, что разработки казахстанских ученых окажутся успешными.

Когда можно снять маску после прививки от коронавируса

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. Перед употреблением витаминов лучше проконсультироваться с врачом. Об этом в ходе программы «Диагноз» на телеканале «Хабар24» рассказала врач-иммунолог Молдир Бактыбаева.
<blockquote>
 «Витамин С нужно употреблять тогда, когда появляются первые клинические симптомы болезни. Необходимо принимать его до этапа выздоровления. Конечно же, перед тем как употреблять определенный витаминный комплекс, лучше заранее проверить. Если человек правильно и полноценно питается и в организм поступает необходимое количество микро-макро элементов и калорий, то витамины можно не употреблять. Потому что в нашем организме уже достаточно биологически активных веществ. Перед употреблением витаминов лучше проконсультироваться с врачом», – рассказала врач.
</blockquote>
В ходе программы она также пояснила, в каких случаях нельзя употреблять антибиотики и противовирусные препараты.
<blockquote>
 «В период заболевания гриппом не нужно использовать антибактериальную терапию. Почему? Эта процедура снижает иммунитет. Если мы столкнулись с вирусным заболеванием, нужно лечить противовирусными препаратами. Нужно учитывать, что противовирусные препараты будут хорошо воздействовать на организм только в первые дни заболевания. Хочется отметить: если вы не болеете, нельзя, с целью предосторожности, употреблять антибиотики и противовирусные препараты», – подчеркнула она.
</blockquote>
Врач-иммунолог пояснила, если температура тела человека достигает 38,4 градусов, следует пить больше жидкости и сбить температуру.
<blockquote>
 «Конечно, если человек болеет неврологической болезнью, нельзя допускать повышения температуры до 38,4 градусов. Если сам организм человека не может сбить температуру, лучше обратиться к врачу. Если вы так и будете ходить с температурой, к вашей болезни может добавиться дополнительная бактериальная инфекция. При дополнительной бактериальной инфекции мы назначаем антибиотики», – ответила она.
</blockquote>
Врач также рекомендует соблюдать все меры предосторожности, чтобы не заболеть респираторными заболеваниями.
<blockquote>
 «Конечно, нужно правильно питаться. Употреблять пищу, обогащенную витаминами, углеводами и белками. Нужен хороший отдых и 8-часовой сон. Также рекомендуем заниматься спортом, физическими упражнениями. Наш организм на 80 % состоит из воды. Поэтому до 6 вечера необходимо в умеренном количестве пить теплую воду», – заключила врач-иммунолог Молдир Бактыбаева.
</blockquote>

Иммунолог: Перед употреблением витаминов лучше проконсультироваться с врачом

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. В Казахстане снизили цены на маски. Теперь одноразовые медицинские маски будут стоить 60 тенге.
На сайте премьер-министра&nbsp;<a href="https://primeminister.kz/ru/news/mezhvedomstvennoy-komissiey-prinyat-ryad-resheniy-po-ispolneniyu-porucheniy-glavy-gosudarstva-894446">сообщается,</a>&nbsp;что Межведомственная комиссия определила предельную розничную цену на защитные маски в размере 40 тенге, на одноразовые медицинские маски — 60 тенге.
Заместитель премьер-министра Ералы Тугжанов поручил ответственным госорганам совместно с бизнес-сообществом, отраслевыми ассоциациями проработать вопрос снижения цен на ПЦР-тестирование. Им дали три дня на то, чтобы они вынесли предложения на следующее заседание Межведомственной комиссии.
Кроме того, Тугжанов поручил в недельный срок обеспечить равномерное проведение ПЦР-тестирования в регионах, повысить эффективность работы мониторинговых групп по выявлению нарушений карантинного режима, в т. ч. в пунктах пропуска через государственную границу РК, аэропортах, железнодорожных вокзалах.
По официальным данным, ранее розничная цена на одноразовые медицинские маски составляла 80 тенге.

В Казахстане снизили цены на одноразовые маски

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. С 1 июля 2017 года по 1 октября 2020 года в Фонд социального медстрахования кызылординцы перечислили 12,3 млрд. тенге, из них 10,3 млрд. тенге (83,7%) приходятся на отчисления работодателей, 2,0 млрд. тенге (16,3%) – на взносы индивидуальных предпринимателей и лиц, работающих по договорам гражданско-правового характера, – сообщил директор областного филиала Фонда социального медицинского страхования Бахит Исмаханбетов.
В разрезе районов наибольшие суммы поступают из г.Кызылорда, Шиелийского&nbsp; и Жанакорганского районов.
Все поступившие за ОСМС средства хранятся в Национальном банке, с которым заключен договор доверительного управления и предназначены на оплату услуг, оказываемых в рамках ОСМС.

В Фонд социального медстрахования кызылординцы перечислили  12,3 млрд. тенге

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. За 8 месяцев этого года филиалом Фонда социального медицинского страхования по Кызылординской области оплачено более 150,5 тыс. стоматологических услуг населению на общую сумму 360,8 млн. тенге. В том числе оказано около 55,6 тысяч услуг детям до 18 лет и беременным в плановом порядке, 95 тыс. услуг стоматологии экстренно отдельным категориям населения, а также 2 услуги ортодонтической помощи детям, – сообщил директор филиала Фонда социального медицинского страхования по Кызылординской области Бахыт Исмаханбетов.
Плановая стоматологическая помощь в системе ОСМС оказывается детям до 18 лет и беременным женщинам.
<img src="https://kyzylorda-news.kz/wp-content/uploads/2020/10/stomatologija_rwss.png" alt="" />
Экстренную стоматологическую помощь в системе ОСМС могут получить дети до 18 лет, беременные женщины, участники Великой Отечественной войны, инвалиды 1, 2, 3 групп, многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа», получатели адресной социальной помощи, пенсионеры по возрасту, больные социально-значимыми заболеваниями, неработающие лица, осуществляющие уход за ребенком-инвалидом, неработающие лица, осуществляющие уход за инвалидом первой группы с детства.
<img src="https://kyzylorda-news.kz/wp-content/uploads/2020/10/stomatologija_jekstrenno-rwss.png" alt="" />
Детям до 18 лет при врожденной патологии челюстно-лицевой области оказывается ортодонтическая помощь с использованием аппарата для устранения зубочелюстных аномалий.
Также с этого года в рамках пакета ОСМС Фондом медицинского страхования предусмотрена поддержка детей из социально незащищенных семей – получателей адресной социальной помощи. Детям в возрасте от 6 до 12 лет полагаются услуги по оказанию ортодонтической помощи при различных видах зубочелюстных аномалий (дефекты прикуса, микрогнотия челюсти). Данную помощь получат более 9 тысяч детей региона. На эти цели до конца года предусмотрено 415 млн. тенге.
<blockquote>
 «Оказание экстренной и плановой стоматологической помощи осуществляется на основе свободного выбора пациентом (в случае ребенка – родителя или законного представителя) и не требует наличие направления участкового врача по месту прикрепления пациента. При этом важно, чтобы клиника, оказывающая стоматологические услуги, находилась в реестре потенциальных поставщиков Фонда. Факт оказания услуги и объем стоматологической помощи регистрируются в информационной системе, что является основанием для заключения договора соисполнения между организацией ПМСП и стоматологическими клиниками, который формируется в информационной системе автоматически. Оплата оказанных услуг проводится через организацию первичной медико-санитарной помощи (поликлинику) по месту прикрепления пациента. Оказанные услуги вносятся в информационную систему по факту их оказания», – разъяснил директор филиала Фонда.
</blockquote>
По состоянию на 1 сентября 2020 года стоматологические услуги в области оказывают 33 поставщика, 9 из них государственные, &nbsp;24 – частные клиники.&nbsp; В этом году число поставщиков по сравнению с 2019 годом выросло. Так в прошлом году стоматологическую помощь оказывали 26 поставщика, в том числе 9 государственных и 17 частной формы собственности.
При отказе в оказании медицинской помощи необходимо обратиться в Фонд социального медицинского страхования посредством мобильного приложения Qoldau 24/7, которое можно установить в Play Market и App Store.

В Кызылординской области Фонд соцмедстрахования оплатил более 150 тысяч стоматологических услуг

<a href="https://kyzylorda-news.kz/ru/obshestvo/">Kyzylorda-news.kz</a>. Медицинскую помощь в Казахстане оказывают в рамках системы обязательного социального медицинского страхования и гарантированного объема бесплатной медицинской помощи.
Застрахованным казахстанцам доступны лечение, прием врачей, лабораторные услуги, диагностика, а также лекарства в поликлиниках. За счет ОСМС пациенты поправляют здоровье в больницах.
Также для участников системы обязательного медстрахования доступны высокотехнологичные медуслуги, то есть сложные уникальные операции. Оказывается паллиативная помощь – поддержка пациентов с неизлечимыми, угрожающими жизни и тяжело протекающими заболеваниями.
Помимо этого, по системе медстрахования предоставляется сестринский уход нуждающимся лицам.
Для участия в системе соцмедстрахования необходимы отчисления в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС), которые оплачивает либо работодатель, либо самостоятельные плательщики. Так, с 1 января 2020 года работодатели отчисляют в ФОМС 2% от дохода каждого работника; ИП – 5% от 1,4 МЗП; лица, работающие по договорам ГПХ, – 1% от дохода; работники – 1% от дохода, самостоятельные плательщики – 5% от 1 МЗП.
Проверять статус можно через официальные сервисы – на сайте ФСМС fms.kz, мобильное приложение «Qoldau 24/7», Saqtandyru-bot в Telegram. Все системы работают исправно и прозрачно.
Скачав приложение Qoldau 24/7, можно оставить обращение, благодарность, предложения, также получить консультацию по вопросам обязательного социального медицинского страхования и оказания медицинских услуг.
<blockquote>
 «На сегодняшний день количество скачиваний мобильного приложения составляет более 117 тысяч, более 50% всех обращений поступают через мобильное приложение, что позволяет снизить нагрузку на контакт-центр 1406», – отмечают в пресс-службе филиала НАО ФОМС Нур-Султана.
</blockquote>
Ежедневно поступает более 1800 обращений граждан по основным вопросам. Это проверка статуса страхования, вопросы по способам и размерам оплаты платежей ОСМС, по услугам, входящим в ГОБМП и ОСМС, по прикреплению к медицинской организации и другие.
Проводится постоянный мониторинг обращений через Qoldau 24/7 для оперативного реагирования на интересующие вопросы населения. Все обращения обрабатываются согласно регламенту от одного до пяти рабочих дней.
<blockquote>
 «В целях повышения информированности населения по вопросам ОСМС дополнительно расширен функционал приложения. Так, в разделе «статус застрахованности» дополнена информация по платежам, реализован ОСМС-гид, топ-10 часто задаваемых вопросов, сайт фонда», – поясняют специалисты.
</blockquote>
В настоящее время через мобильное приложение Qoldau 24/7 проводится работа по присвоению временного статуса застрахованности лицам из льготной категории (выпавшим из льготной категории по причине оплаты ЕСП).
Также посредством мобильного приложения Qoldau 24/7 присваивается статус застрахованности сотрудникам организаций МСБ, освобожденным от уплаты взносов и отчислений на ОСМС во время карантина.
За отчетный период присвоен статус застрахованности 3321 работникам МСБ.
Напомним, все вопросы и жалобы по оказанию услуг в рамках ОСМС можно направлять в call-центр Фонда социального медицинского страхования по бесплатному номеру 1406. Также можно оставить обращение в телеграм-боте https://t.me/SaqtandyryBot.

Новости Казахстана, Кызылорды и Кызылординской области: Здоровье