Работа медицинских учреждений находится под контролем — Kyzylorda News
Главная

Работа медицинских учреждений находится под контролем

21.10.2021, 10:15

298 0

Kyzylorda-news.kz. Зачастую граждане не знают, куда обращаться, чтобы защитить свои права как пациента, если не сумели найти понимания при обслуживании в медицинской организации. Для этого Фонд социального медицинского страхования продолжает разъяснительную работу среди населения области. Об этом в ходе брифинга на информационной площадке Региональной службы коммуникаций сообщил директор областного филиала Фонда Бахыт Исмаханбетов.

«Для контроля и разрешения предоставляемых медицинских услуг существует «Служба поддержки пациентов». Эта служба работает во всех медицинских организациях. Цель-проведение внутреннего контроля медицинской помощи, выявление нарушений при оказании медицинских услуг, своевременное рассмотрение заявлений и жалоб. Кроме того, жители могут обратиться в контакт-центр управления здравоохранения области 40 00 01. Также можно подать заявку через специальное мобильное приложение «Qoldau 24/7». После обращения гражданина в приложение «Qoldau 24/7″ специалисты Фонда социального медицинского страхования обращаются в медицинскую организацию, выясняют информацию и проверяют причины отказа в оказании медицинской помощи», — рассказал директор филиала Фонда социального медицинского страхования по области Бахыт Торгайбаевич.

Стоит отметить, статус застрахованности в системе ОСМС можно проверить на сайте fms.kz, мобильном приложении Qoldau — 24/7, Saqtandyrubot в Telegram.

0

Оставить комментарий