Kyzylorda-news.kz. «Отбасы» банкі enpf-otbasy.kz онлайн-платформасының жұмысын түсіндірді.
«Enpf-otbasy.kz онлайн-платформасындағы сіздердің өтінімдеріңіз жойылса немесе жүйе соманы дөңгелектуіңізді сұраса, онда бұл бірнеше себептерге байланысты болуы мүмкін:
1. Егер қажет сома «0» деп көрсетілсе, онда сіздің өтініміңіз жойылады;
2. Егер қаражат сомасы қосымша белгілермен көрсетілсе.
Мысалы, «1.000.000» немесе «1000000,00» түріндегі сомаларды жүйе қабылдамай, дөңгелектуді сұрайды.
Яғни соманы қосымша белгілерсіз «1000000» немесе «1234567» түрінде көрсету керек», – деді банк.
Егер сіз бәрін дұрыс енгізген болсаңыз, жүйені жаңарту немесе қайта кіру керек.
⠀
Онлайн платформада жұмыс жасау үшін сізге қолданыстағы ЭЦҚ және nclayer сертификаты қажет. Сертификаттарды Pki.gov.kz сайтынан жүктеп алсаңыз болады.
Зейнетақы жинақтарын алу бойынша барлық іс – шаралар тек компьютерден немесе ноутбуктен тәулік бойы қолжетімді.